• 边缘计算网关通过加密传输的方式将机器人数据安全地连接到互联网，授权用户可在任何地点、任何时间通过手机App实时监测机器人的运行状态和报警故障信息。
• 通过PC端软件可以远程对机器人进行程序下载，可以在线修改程序，生成状态报告，对机器人故障或报警进行分析，对于非致命性故障进行远程解决，从而缩短和优化故障的处理时间和沟通成本，提升服务水平。
• 同时为产品研发部门提供设备特征数据，为产品性能升级和产品设计优化提供可信的数据和洞察。
• 通过相关数据积累结合领域专业知识，进行大数据分析，挖掘新的商业潜力，创造新的持续型服务收入来源。

主要功能

• 帮助工程师远程诊断、定位、解决设备故障

• 记录设备运行时间，实时把控生产情况

• 对设备健康状况进行监控，后续进行预测性维护

• 集中管理分散于现场的机器人，可通过地图分级查看设备在全世界的分布情况

• 设备资产统一高效管理：型号、客户、地理位置等

• 客户是如何使用设备的？
• 设备的运行环境如何？
• 设备是否进行定期的保养？
• 是否有客户的误操作导致设备故障？

这些信息的缺失导致企业无法保障和提高其售后服务水平。而且随着设备销售量的不断增加，一方面售后服务成本不断提高，被动式的服务方式使得服务的响应速度得不到保障，另一方面用户的抱怨和投诉越来越多。

针对设备制造商的这些痛点，美名软件推出了基于公有云平台的设备远程监控与运维软硬件一站式解决方案，为业界领先的设备制造商提供专业可靠的工业物联网方案。

边缘计算网关的功能

• 路由功能，可连接多台设备并进行数据采集
• 支持Modbus协议
• 支持协议扩展，以及任何客制化的设备通信协议
• 离线状态下的数据缓存和重发
• 接收云端的命令并通知设备
• 支持VPN功能，以便客户远程对设备进行调试和固件升级
• 设备的VPN按需连接，大大降低VPN的并发连接数
• 自动读取云端的配置更新，并根据新配置读取设备的参数
• 可对不同的参数设定不同的采集频率
• 对采集到的参数值就地进行计算和数据转换
• 对采集到的参数值进行上下限的判定，向云端发送报警
• 支持多种主流的互联网和物联网协议，如HTTPS,MQTT,AMQP等等
• 传输过程中通过SSL/TLS加密，保证数据安全性
• 可通过GPS模块对设备进行定位
• 对于没有GPS模块的网关可通过基站进行定位

云端监控和运维平台的功能：

• 通信网关和设备管理
• 设备采集参数模板管理
• 设备和参数的报警管理
• 设备故障的管理
• 设备地图
• 实时数据看板
• 设备和产线的组态
• 数据分析和可视化
• 设备历史数据查询
• 设备远程调试和诊断
• 售后维保工单管理
• 设备保养和预防性维护
• 用户，角色和权限的管理
• 集成微软Power BI